UNSOED Kembangkan Smart Digital Services
[unsoed.ac.id, Rab, 26/07/23] Bertempat di Azana Cilacap Senin 24 Juli 2023, Universitas Jenderal Soedirman (Unsoed) menyelenggarakan FGD-focus group discussion bertema Transformasi Pelayanan Publik sebagai Upaya Menuju Smart Digital Services. Hadir Wakil Rektor Bidang perencanaan, Kerja Sama, dan Humas / WR IV, Kepala LPTSI, Kepala Biro PKIH, Tim pengembang digitalisasi layanan publik, beserta perwakilan pengguna yaitu mahasiswa dan alumni.
FGD dimaksudkan sebagai upaya pengembangan pelayanan publik di lingkungan Unsoed secara berkelanjutan, melalui transformasi layanan digital dengan mengedepankan kemudahan akses informasi serta layanan terpadu bagi seluruh stakeholder Unsoed.
FGD dibuka secara resmi oleh Wakil Rektor Bidang Perencanaan, Kerjasama, dan Humas / WR IV Dr. Sos. Waluyo Handoko, S.IP., M.Sc yang menekankan bahwa digitalisasi layanan sudah tidak bisa ditawar lagi. Pengelolaan layanan secara efektif, efisien dan dengan cara sederhana harus diimplementasikan secara menyeluruh.
Sebagai narasumber adalah Rizki Triatmaja Susetiadi, S.T. sebagai CEO Pesan.io sebuah Booking Engine. Mas Rizki panggilan akrab beliau, menyampaikan saat ini pengembangan digitalisasi layanan memang semakin pesat, sehingga UNSOED perlu lebih memperluas kreativitas dalam pengembangan aplikasi, menggunakan teknologi terkini serta berbasis user experience. Identifikasi user/pengguna dalam mengakses suatu website atau aplikasi digital menjadi hal mutlak yang harus dicermati saat pengembangan sistem/aplikasi.
Perwakilan pengguna, yakni Ririn, mahasiswa FEB Unsoed juga menyampaikan harapan bahwa digitalisasi layanan tidak sekedar merubah layanan secara manual menjadi layanan digital, maka perlu dipastikan secara bertahap semua layanan menjadi ter-integrasi dalam sebuah aplikasi agar efektifitas layanan dapat dirasakan oleh stakeholder. (wit)
#unsoedmajuterus
#merdekamajumendunia